Аккумуляторы в AirPods первого поколения рассчитаны примерно на 400–500 циклов заряда. После трёх-четырёх лет активного использования один наушник начинает разряжаться за 30–40 минут, второй держит дольше — это типичный сигнал к замене.

Замена аккумулятора в AirPods 1 — отдельная процедура: батарея в каплевидной ножке запаяна, корпус склеен ультразвуком. Мы аккуратно вскрываем наушник, выпаиваем старый элемент и устанавливаем новый, после чего восстанавливаем герметичность. Работа занимает от одного до трёх дней, потому что мастер сначала проводит диагностику обоих наушников и кейса — менять элемент только в одном ухе часто бессмысленно, второй сядет следом.

Тишина в одном ухе — самая частая жалоба по AirPods. Причин несколько: засор сетки динамика ушной серой, окисление контактов в зарядном кейсе, выход из строя самого динамика или сбой платы после падения.

Сначала мы делаем чистку и проверяем контакты — иногда этого достаточно, и тратиться на запчасти не приходится. Если динамик действительно «умер», ставим оригинальный модуль. При повреждении платы возможна пайка или восстановление дорожек. Диагностика бесплатная при согласии на ремонт и занимает 20–40 минут.

• нет звука в одном наушнике;
• хрипы, треск, плавающая громкость;
• наушник не определяется телефоном;
• пропала шумоизоляция или режим прозрачности (для Pro).

Да, зарядный футляр — ремонтопригодная часть, и его меняют отдельно от наушников. Чаще всего проблема в порте Lightning, аккумуляторе кейса или плате управления питанием. Иногда виноват банальный мусор в разъёме — тогда помогает аккуратная чистка.

В сервисном центре Apple71 мы делаем замену аккумулятора кейса, перепайку порта зарядки, восстанавливаем работу беспроводной зарядки на совместимых моделях. Если кейс «не видит» наушники после восстановления, проводим спаривание заново. На работы с платой и аккумулятором даём гарантию 90 дней.

Точные цены зависят от поломки, поэтому окончательную сумму называем после диагностики. Ориентиры по сервису Apple71:

• замена аккумулятора наушника или кейса — рассчитывается индивидуально под модель;
• замена динамика — от стоимости запчасти и работ по вскрытию;
• чистка после попадания влаги — от 2 500 ₽;
• ремонт платы — индивидуально по результату диагностики.

Мы используем оригинальные запчасти, в том числе Original Used (снятые с новых устройств), и качественные премиум-копии. Какой вариант поставить — решаете вы вместе с мастером. Запчасти под заказ приходят за 1–3 дня.

Да. На замену аккумулятора и работы по плате (пайка, восстановление дорожек) даём 90 дней гарантии. На оригинальные запчасти — те же 90 дней. Если после нашего вмешательства проблема вернулась по вине сервиса, повторный ремонт делаем бесплатно.

Гарантия не распространяется на новые повреждения: попадание воды после ремонта, падения, самостоятельное вскрытие корпуса. По запросу выдаём чек, договор и акт выполненных работ — документы пригодятся, если захотите подтвердить историю обслуживания при продаже.

Да, это одна из самых частых заявок. AirPods 1 не имеют официальной влагозащиты, поэтому стирка в кармане куртки или попадание под дождь почти всегда заканчиваются проблемами: пропадает звук, наушник не заряжается, кейс перестаёт видеть его в крышке.

Чем быстрее принесёте — тем выше шанс спасти технику без замены платы. Мы вскрываем корпус, отмываем плату в ультразвуковой ванне, сушим, прозваниваем цепи и меняем окислившиеся элементы. Сушка рисом и феном чаще вредит, чем помогает: коррозия продолжается под пластиком. Не пытайтесь включить науш��ики до диагностики.

Привозите наушники в наш сервисный центр в Туле по адресу Красноармейский проспект, 7, офис 122. Приём идёт в живой очереди, есть запись на сайте — так не придётся ждать. Режим работы: Пн–Сб с 10:00 до 19:00, воскресенье — выходной.

Берите с собой оба наушника и кейс, даже если, как кажется, сломан только один элемент: диагностика всей связки помогает увидеть скрытые проблемы. Оплата после ремонта — наличными, картой через терминал или по СБП. Записаться и задать вопросы можно по телефону +7 (910) 0777-555 или в Telegram @Apple71ru.