Основная камера iPhone выходит из строя постепенно или резко после падения. Чаще всего владельцы приносят телефоны с такими симптомами:

• чёрный экран вместо картинки при запуске приложения «Камера»;
• размытие, «мыло», камера не фокусируется ни на близких, ни на дальних объектах;
• сильный тремор изображения — сломан стабилизатор;
• появились полосы, точки, фиолетовые блики;
• треснуло стекла объектива, внутрь попала пыль;
• после контакта с водой видны разводы под линзой.

Иногда проблема не в самом модуле, а в шлейфе или плате — поэтому до замены основной обязательно проводят диагностику. У старых моделей бывает программный сбой после обновления, и тогда ремонт не нужен вовсе.

Большинство замен основной камеры iPhone мастер выполняет при клиенте за 30–90 минут. Это касается актуальных моделей и iPhone Pro вплоть до iPhone Pro Max последних поколений: разборка отработана, запчасть лежит на складе, калибровка делается на месте.

Дольше ремонт идёт, если:

• нужного модуля нет в наличии — заказ занимает 1–3 дня;
• повреждена плата под камерой и требуется пайка;
• телефоны после залития: сначала идёт сушка и чистка, потом замена;
• сломано стекло корпуса или треснул блок над объективами — узел меняют целиком.

Точный срок назовут после осмотра. Если торопитесь, владельцам карты Apple71+ доступен экспресс-ремонт вне очереди.

Цена зависит от модели и поколения. Бюджетный SE и «классика» вроде iPhone 8 обходятся заметно дешевле, чем iPhone Pro Max последних лет, где модуль состоит из трёх объективов и LiDAR. На стоимость влияет и тип запчасти: оригинал, Original Used (снятый с новых устройств) или премиум-копия.

Чтобы не называть цифру наугад, мы делаем бесплатную диагностику за 20–40 минут и только после неё озвучиваем итог. В смету входит сам модуль, работа мастера и калибровка. Точную сумму на ваш год выпуска и конкретную модификацию уточняйте у менеджера по телефону или в Telegram — она зависит от текущих закупочных цен на запчасти.

Для замены камеры iPhone в сервисе используют два варианта запчастей. Первый — оригинал, в том числе Original Used: модули, снятые с новых, нерабочих по другим причинам аппаратов. По характеристикам они идентичны заводским. Второй — премиум-копии: дешевле, по качеству съёмки близки к оригиналу, но без поддержки некоторых системных функций.

Что важно знать:

• на оригинальные запчасти и работу по их установке действует гарантия 90 дней;
• копии подходят, если телефону уже не первый год и хочется сэкономить;
• при повторной поломке по нашей вине ремонт делаем бесплатно.

Какой вариант выбрать — решаете вы. Мастер расскажет про плюсы и минусы каждого под конкретную модель.

Да, если разбито только защитное стекло, а сама матрица цела — снимки чёткие, фокус работает, нет полос. Тогда мастер аккуратно снимает осколки, чистит линзу и ставит новое стекло. Это дешевле полной замены основной камеры и занимает меньше времени.

Но есть нюансы. Если внутрь успела попасть пыль или влага, картинка испорчена навсегда — придётся менять модуль целиком. То же касается случаев, когда вместе со стеклом треснул корпус над блоком объективов: иногда проще заменить кусок задней панели и стекло разом. На диагностике мастер скажет, какой сценарий подходит именно вашему iPhone — переплачивать за полный ремонт там, где хватит косметики, мы не предлагаем.

На замену основной камеры iPhone и установленную оригинальную запчасть мы даём 90 дней гарантии. В этот срок при любом дефекте, связанном с нашей работой или модулем, ремонт повторяем бесплатно. Если после замены камера снова перестала фокусироваться, появились полосы или пропал автофокус — приносите смартфон, разберёмся.

Гарантия не распространяется на новые механические повреждения: падения, удары, попадание воды уже после ремонта. Поэтому защитное стекло объектива и аккуратный чехол — разумное вложение, особенно для iPhone Pro и Pro Max, где блок камер выступает над корпусом. По итогам работ выдаём чек и акт — по запросу также договор. Условия по конкретному случаю всегда можно уточнить у менеджера.

Да. Сервис Apple71 работает с 2012 года и берёт в ремонт телефоны, которые официальные центры уже не обслуживают: от iPhone 6 до актуальных iPhone Pro Max. Запчасти на «возрастные» модели держим на складе или заказываем за 1–3 дня.

После сильного падения замена камеры — часто не единственная задача. Бывает, что нужно заменить ещё и стекла экрана, корпуса или восстановить контактную площадку на плате. В таких случаях делаем комплексный ремонт: разбираем телефон один раз и закрываем все вопросы. Принимаем смартфоны в живой очереди и по записи на сайте, адрес — Тула, Красноармейский проспект, 7, офис 122. Если не уверены, что поломка лечится, позвоните +7 (910) 0777-555 или напишите в Telegram @Apple71ru — подскажем по симптомам ещё до визита.